Hódmezővásárhely Ügyfélfogadási rend

59/2007.(12.01.) Kgy. rendelet

Hódmezővásárhely Megyei Jogú Város Önkormányzat Polgármesteri Hivatalának ügyfélfogadási rendjéről

Hódmezővásárhely Megyei Jogú Város Közgyűlése Hódmezővásárhely Megyei Jogú Város Önkormányzata Polgármesteri Hivatalának ügyfélfogadási rendjéről a helyi önkormányzatokról szóló 1990. évi LXV. törvény 16. § (1) bekezdése alapján az alábbi rendeletet alkotja:

A rendelet hatálya

1. §

Jelen rendelet hatálya kiterjed Hódmezővásárhely Megyei Jogú Város Önkormányzat Polgármesteri Hivatalának valamennyi köztisztviselőjére, ügykezelőjére, valamint a Munka Törvénykönyve szerint foglalkoztatott dolgozókra.

Ügyfélfogadási idő

2. §

(1) A Polgármesteri Hivatal általános ügyfélfogadási rendje a következők szerint alakul:

Hétfő: 8.00 - 16.00
Kedd: 8.00 - 16.00
Szerda: 8.00 - 12.00
Csütörtök: 8.00 - 18.00
Péntek: 8.00 -12.00
Szombat: 8.00 - 12.00

(2) Az Okmányiroda ügyfélfogadási rendje:

Hétfő : 8.00 - 17.00
Kedd : 8.00 -16.00
Szerda : 8.00 - 12.00
Csütörtök : 8.00 - 16.00
Péntek : 8.00 - 12.00

(3) Az Okmányiroda Anyakönyvi Hivatal ügyfélfogadási rendje:

Hétfő : 8.00 - 16.00
Kedd : 8.00 - 16.00
Szerda : 8.00 - 16.00
Csütörtök : 12.30 - 16.00
Péntek : 8.00 - 12.00
Szombat: 8.00 - 12.00

(4) Az Anyakönyvi Hivatal a heti szabad-, illetve pihenőnapokon is közreműködik házasságkötéseknél és a névadó ünnepségeken.

3. §

(1) A Polgármesteri Hivatal munkamegosztás szerint elkülönült egységei (irodák, csoportok) csütörtökön 16.00-18.00 óra között, illetőleg szombaton 8.00-12.00 óra közötti időtartamban ügyeleti rendszerben fogadják az ügyfeleket, minden, az ügyfélfogadással foglalkozó csoport esetében két-két fő dolgozóval.

(2) Az ügyeleti rendszerben az ügyfélfogadással nem foglalkozó csoportok tagjai is részt vesznek, oly módon, hogy az ügyfélfogadással foglalkozó, ugyanazon irodán belüli másik csoport, vagy csoportok tagjai mellett, illetőleg helyett tartanak ügyeletet.

4. §

A hét minden napján 0-24 óráig ingyenesen hívható zöld számra beérkező hívásokat az általános ügyfélfogadási időben, illetőleg a Polgármesteri Hivatal Egységes Közszolgálati Szabályzatában meghatározott munkaidőben a Polgármesteri Hivatal Lakosságszolgálati Iroda munkatársai fogadják, az ezen időszakokon kívül eső időben hét közben pedig a Polgármesteri Hivatal Kabinet Iroda Gondnokság rendész munkatársai, szombaton déltől és vasárnap a Polgármesteri Hivatal iroda- és csoportvezetői.

ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

4. §

(1) Jelen rendelet 2008. január 1. napján lép hatályba.

(2) Jelen rendelet hatálybalépésével egyidejűleg hatályon kívül helyezésre kerül a 37/2006.(09.01.) Kgy. rendelet és a 29/2003.(09.08.) Kgy. rendelet.